项目背景随着互联网的发展,用户不再满足单独的线下或者线上服务,线上线下相结合的营销服务方式已经成为营销服务的新趋势。客户痛点营销权益实物化,没有特色,无法与用户自身需求紧密结合选用理由整合本地洗车、洗衣等商户,利用核销系统贯穿门店管理,打造线上线下相结合的本地化金融生态服务圈。项目效果打造了分行自有
项目背景
通过积分商城开展用户回馈,解决客户多样化需求,通过电商产品,品牌厂商,虚拟卡券等丰富多样式权益,增加客户可选性,提供客户满意度。同时以积分形式打造客户忠诚度,增加用户粘性。
客户痛点
传统线下实物回馈无法满足客户多样化的需求、移动互联网发展客户到达网点概率低,线下实物分发方式难以送达至客户。
选用理由
搭建一站式综合积分平台,丰富客户权益,将传统的线下回馈线上化,适应移动互联网发展,提升客户满意度。
项目效果
登录人数10万+,累计积分分发36亿。
实施周期 45天